令和6年度に岩手県内の消費生活センターなどに寄せられた消費生活相談件数は9933件でした。その内、高齢者（65歳以上）からの相談は全体の約3分の1を占める3430件で、その中でも60歳代及び70歳以上の相談件数が増加傾向にあります。
大槌町では、30件の相談が寄せられました。
高齢者の消費者トラブルの傾向
- インターネット通販、不審なメールや電話に関する相談が増加
- 年齢が上がるとともに在宅時間が長くなることで、勧誘を受けやすく訪問販売に遭遇しやすい
- 高齢者を中心に「還付金詐欺」「なりすまし詐欺」「オレオレ詐欺」などの被害が増加
（参考）岩手県立県民センターホームページ https://www.pref.iwate.jp/kurashikankyou/shouhiseikatsu/toukei/seikatsu/1087480.html
国民生活センターホームページ https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/koureisha.html
相談事例
相談窓口
- 釜石市消費生活センター TEL：0193-22-2701
- 大槌交番 TEL：0193-42-3130
- 大槌町地域包括支援センター TEL：0193-42-8716
